欢迎阅读用户协议，本用户协议是用户与上海丝芭文化传媒有限公司（以下简称本公司）就本公司SNH48官方网站www.snh48.com（以下简称“SNH48官方网站”）提供的所有网络服务所订立的权利义务规范。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权申请或使用SNH48丝瓜账号。您申请或使用SNH48丝瓜账号的行为即视为您已阅读并同意受本协议的约束。
一、定义及其一般定义
如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：
用    户： 指愿意通过SNH48官方网站提供的有效途径获得许可（账号和密码），注册成为SNH48官方网站的会员，使用SNH48官方网站所提供的网络服务的自然人个人或组织。
用户注册： 指用户登陆SNH48官方网站，并按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。
用户资料： 指用户在注册、竞价、登录、使用SNH48官方网站服务的过程中、在任何公共信息区域（包括留言栏或反馈区）或通过任何电邮形式向SNH48官方网站或其他用户提供的所有资料。包括但不限于用户在SNH48官方网站上公布的任何内容。
商品： 指由SNH48官方商城发行的商品，包括以实物形式存在的艺人肖像及其衍生周边产品、艺术创作类唱片音像产品等；以电子数据形式存在的虚拟商品，用于相应运营提供的服务。
丝瓜币： 从SNH48官方平台所获积分统称为丝瓜币。
丝瓜钱包： 为用户打造的专业支付工具。提供各种网银支付，涵盖各大银行、支付宝、财付通、易宝、盛付通。 移动、联通、电信手机话费卡和Q币卡、骏网卡、征途一卡通、盛大一卡通支付。
SNH48官方商城： 指由上海丝芭文化传媒集团有限公司享有知识产权的线上商品销售平台，用于线上发布、销售商品，包括官方创作发行及官方授权销售。
交易： 是指用户和SNH48官方网站之间在法律法规和SNH48官方网站相关规定的范围内在SNH48官方网站上从事的商品交易。
通知： 除本协议另有特别规定的，通知指以网站公告形式、电子邮件方式或信件方式通知，您应当不定期关注SNH48官方网站相关公告、查收账户内登记的指定电子邮箱或SNH48官方网站向你邮寄的信件，通知自公告发布、电子邮件到达用户指定的电子邮箱或信件寄出后15日均视为送达。
Cookie： 是Web服务器保存在用户硬盘上的一段文本，是数据包，可以让网页具有记忆功能，在某台电脑上记忆一定的信息。Cookie允许一个Web站点在用户的电脑上保存信息并且随后再取回它。信息的片断以‘名/值’对(name-value pairs)的形式储存。
有关SNH48官方网站网上交易平台上的术语或图标的含义，详见SNH48官方网站相关规则或帮助中心。
二、一般说明
所有SNH48官方网站已经发布的或将来发布的各类“规则”、“条款”、“公告”、“帮助中心”标题下包含的内容是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。在SNH48官方网站中没有以“规则”、“条款”、“公告”、“帮助中心”字样表示的链接文字所指示的文件是其他内容的协议或有关参考资料，与本协议没有直接的法律关系。
用户在使用SNH48官方网站提供的各项服务之前，必须首先接受并遵守本协议及各类规则、条款、公告、帮助中心的规定。SNH48官方网站有权根据需要随时制定、修改本协议和各类规则、条款或发布新公告、变更帮助中心内容，如本协议及各类规则、条款等有任何变更，SNH48官方网站将在网站上公告通知用户。如用户不同意相关变更，必须停止使用SNH48官方网站提供的各项服务；如继续使用，则表示用户接受修订后的协议及各类规则、条款等。经修订的协议及各类规则、条款等在SNH48官方网站公布后，立即自动生效。各类规则、条款也会在发布后生效，成为本协议的一部分。除另行明确声明外，任何使SNH48官方网站服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
SNH48官方网站可能包括指向第三方网站的链接（以下简称"链接网站"）。"链接网站"非由SNH48官方网站所控制，对于任何"链接网站"的内容，包含但不限于"链接网站"内含的任何链接，或"链接网站"的任何改变或更新，SNH48官方网站均不予负责。自"链接网站"接收的网络传播或其它形式之传送，SNH48官方网站不予负责。在SNH48官方网站上提供这些链接仅为了用户的便利所设，加入任何链接不表示SNH48官方网站与这些网站经营者有任何关连。用户有责任检视并遵守"链接网站"上登载的隐私声明及使用规定。
请您务必在注册之前认真阅读全部用户协议内容，如有任何疑问，可向SNH48官方网站咨询。
三、用户及用户注册
用户必须是具备年满十八周岁且具有完全民事权利能力和行为能力的自然人，或者是按中国法律合法成立并有效存续的法人或其他组织。
如果您不满十八周岁，则您尚不具备完全民事行为能力。您在SNH48官方网站所发生的一切后果将由您及您的法定监护人负责，SNH48官方网站不承担任何责任。
无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不应注册为SNH48官方网站用户，SNH48官方网站有权随时注销该用户，并追究其使用SNH48官方网站“服务”的一切法律责任。
如果您希望成为会员用户并使用SNH48官方网站及相关网络服务，其前提是：您必须接受本协议全部的说明、条款、条件和须知。请注意：您使用SNH48官方网站及相关网络服务的行为本身，即表示您同意接受本协议一切条款、条件和须知。如果您点击注册页面的“我同意”选项，并在此前提和基础上按照SNH48官方网站注册程序成功注册即成为SNH48官方网站的正式会员。用户注册后，则表示您认真阅读了本用户协议，同意并签署了本用户协议。本用户协议即在您和SNH48官方网站之间产生法律效力。
四、用户的权利和义务
1、用户注册成功后，将得到一个登录密码和用户名（即为用户账号），同时SNH48官方网站将根据用户的申请为用户创建一个钱包账户，该钱包账户具有消费充值、结算功能。如用户要在SNH48官方网站网上交易平台进行交易，则用户还需注册银行账户。用户有义务保管好自己的用户账号密码、钱包账户密码和银行账户密码的安全，对用户账号密码、钱包账户密码和银行账户密码的泄露及因此产生的后果由用户自己负全部责任，对于通过密码进入SNH48官方网站账号或钱包账户并进行任何操作的行为，SNH48官方网站均视为用户自己的行为，因此产生的任何后果将由用户自己承担全部的法律责任。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的SNH48官方网站用户名及钱包账户。用户账号的所有权归SNH48官方网站，用户完成注册申请手续后，获得SNH48官方网站用户账号的使用权。SNH48官方网站保留根据需要随时中止或终止用户账户的权利。
2、用户同意接收来自SNH48官方网站的信息。用户在注册时应当选择稳定性及安全性相对较好的电子邮箱，并且经常性地接受并阅读SNH48官方网站发往用户的各类电子邮件。如用户未及时从自己的电子邮箱接受电子邮件或因用户电子邮箱或用户电子邮件接收及阅读程序本身的问题使电子邮件无法正常接收或阅读的，只要SNH48官方网站成功发送了电子邮件，应当视为用户已经接收到相关的电子邮件。电子邮件在发信服务器上所记录的发出时间视为送达时间。
3、用户可以随时根据需要改变用户账号密码、钱包账户密码。请谨慎的保管好您的密码，不要把密码告诉其他任何人。您的密码是以加密的格式保存在本公司的机器上，SNH48官方网站永远不知道您的密码，也永远不会向您索取密码。所以，任何要求用户提供密码或敏感的账户信息的电子邮件或其它通讯方式，以及将用户引导到地址不是www.snh48.com的网站的行为都是带有欺骗性质的，您应将有关情况立即向SNH48官方网站报告。用户若发现任何他人非法使用用户账号或网站安全漏洞的情况，应立即通告SNH48官方网站。
4、用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证使用实名注册，提供的诸如姓名/名称、身份证号码/登记证号、电子邮件地址、联系电话等内容的有效性及安全性，保证SNH48官方网站及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。如用户资料有变更应及时更新注册资料。所有原始键入的资料将引用为注册资料。用户保证不以他人资料在SNH48官方网站进行注册或认证。用户保证当绑定注册信息，包括电子邮件地址、银行账户丢失或失效时与SNH48官方网站及时联系，并注销该账户。用户未进行实名注册或未按前述要求注册的，SNH48官方网站有权根据相关法律法规的规定，拒绝用户纠纷的处理或终止为用户提供服务。用户所提供的用户资料(包括但不限于所登录的任何物品）不得：
（1）是虚假的、不准确的或具误导性；
（2）具有欺诈性或涉及出售伪造品或赃物；
（3）是利用游戏程序缺陷bug得到的装备物品；
（4）与赌博或赌博行为有关的内容；
（5）违反SNH48官方网站的合理使用规则；
（6）侵犯任何第三方著作权、专利、商标、商业秘密或其他专有权利或发表权或隐私权；
（7）违反任何适用的法律、法规、规章和其他对用户构成具有法律约束力的通知或规范；
（8）具有诽谤性、商业诽谤性、非法威胁性或非法骚扰性；
（9）具有淫秽性或包含色情的内容；
（10）包含适用的中国法律法规下可能视为被禁止或可能被禁止的任何内容；
（11）包含可能破坏、改变、删除、不利影响、秘密截取、未经授权而接触或征用任何系统、数据或个人资料的任何病毒、木马、间谍软件或其他电脑程序；
（12）包含导致SNH48官方网站承担任何额外责任或义务，包括但不限于由此导致的任何经济损失或需要实际履行的其他义务或导致SNH48官方网站丧失其继续提供本协议项下所述其各项服务的权力、权利或能力的信息。
5、因网络通讯不稳定等因素影响，用户在购买商品后应在SNH48官方网站查询产品购买状态，发现任何异常应及时联系SNH48官方网站客服人员，以充分保障用权益。不同产品查询方法以购买产品页面及网站公告为准。
6、用户有权根据本用户协议的规定利用SNH48官方网站网上交易平台查询商品购买信息、跟踪物流状态，达成网上交易；向SNH48官方网站投诉或举报其他用户的不当行为；及有权享受SNH48官方网站提供的其他的有关信息服务。
7、用户应保证自己在SNH48官方网站上填写、发布的所有信息（包括但不限于：注册信息及有关交易方面的信息等）合法、真实、正确，并独自承担因此产生的所有法律责任和损失。如因用户填写发布的信息造成SNH48官方网站和他人的损失，SNH48官方网站有权向责任人追索并采取相应的合法合理措施。
8、用户在SNH48官方网站上载、张贴的一切的资讯、资料、文字、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息或其他资料（以下简称“内容”）应当尊重网上道德，遵守国家《互联网电子公告服务管理规定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规，并自己承担所发布信息内容的责任。用户在SNH48官方网站上不得发布违反法律、法规，违背社会公共道德和公共利益的信息，包括但不限于：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）任何宣扬反动，种族、性别、宗教歧视性和猥亵性的；
（8）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（9）谩骂、辱骂、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（10）干扰或混乱SNH48官方网站的网络服务的；
（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
9、用户在SNH48官方网站网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求SNH48官方网站从中予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本用户协议的行为，可以向SNH48官方网站反映并要求处理。如用户因网上交易与其他用户发生诉讼或仲裁的，用户有权通过司法部门要求SNH48官方网站提供相关资料，对于实名注册用户，SNH48官方网站将根据相关法律法规的要求，为其维权提供必要的协助。
10、用户应当保证在使用SNH48官方网站网上交易平台进行交易过程中应遵守诚实信用的原则，不得进行违法交易行为如洗钱等，不发布虚假信息，不恶意抬高物价，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。
11、用户在SNH48官方网站网上交易平台上不得买卖下列物品：
（1）国家禁止销售的或限制销售的；
（2）具有欺诈性或涉及出售伪造品或赃物；
（3）利用游戏程序缺陷bug得到的装备物品；
（4）侵犯他人知识产权或其他合法权益的；
（5）违背社会公共利益或公共道德的；
（6）SNH48官方网站认为不适合在SNH48官方网站网上交易平台上销售的。
12、用户不得利用SNH48官方网站散布广告以及其它商业化的宣传，不对任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经SNH48官方网站事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在SNH48官方网站上展示的任何资料。
13、用户承诺自己在使用SNH48官方网站时实施的所有行为遵守国家法律、法规和SNH48官方网站的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。用户使用SNH48官方网站服务之风险由用户个人负担。若SNH48官方网站认定用户行为涉嫌违反国家法令，用户有义务且同意向SNH48官方网站主动或经SNH48官方网站请求后提供相关证明资料，以证明自身行为符合法令规定。若用户拒绝提供相关资料或无法证明自身行为合法，SNH48官方网站将对用户相关账号及资金采取如下措施，并适时提交国家司法机关并协助其调查，包括但不限于停止向用户提供服务、冻结用户账户内资金、注销用户账户、向国家司法机关提供用户注册信息等。
14、用户同意SNH48官方网站对您是否违反本协议第四条“用户权利和义务”的第5、7、8、10款内容所作出的判断为正确判断，并愿意接受SNH48官方网站因您行为所作出的处理决定。
五、SNH48官方网站的权利和义务
1、SNH48官方网站有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，为用户提供正常的网上服务，使用户网上交易活动的顺利。
2、SNH48官方网站收到用户的询问、投诉、申请、举报后，应积极主动的调查问题，给予处理并应及时作出回复。
3、对于在SNH48官方网站网上交易平台上的不当行为或其它任何SNH48官方网站认为应当终止服务的情况，SNH48官方网站有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意。
4、因网上交易平台的特殊性，SNH48官方网站没有义务对所有用户的注册资料、所有的交易行为以及与交易有关的其他事项进行审查，但如存在下列情况的SNH48官方网站有权对其进行事前审查：
（1）用户或其他第三方有确切证据证明，认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题；
（2）用户或其他第三方向SNH48官方网站告知交易平台上有违法或不当行为的，SNH48官方网站以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的；
（3）SNH48官方网站有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任。
5、用户因在SNH48官方网站网上交易产生纠纷、诉讼或仲裁的，实名注册用户SNH48官方网站将根据相关法律法规的规定为其提供相关信息，非实名注册用户，用户可通过司法部门或行政部门依照法定程序要求SNH48官方网站提供相关资料。
6、经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者SNH48官方网站有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反用户协议行为的，SNH48官方网站有权在SNH48官方网站交易平台及所在网站上以网络发布形式公布用户的违法、违规行为，并有权冻结其账户，终止为其提供服务。
7、对于用户在SNH48官方网站交易平台发布的下列各类信息，SNH48官方网站有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其他限制性措施，包括但不限于：
(1)以规避费用为目的；
(2)以恶意抬高物价为目的的；
(3)SNH48官方网站有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容；
(4)SNH48官方网站有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的；
(5)SNH48官方网站有理由相信存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序因素；
(6)SNH48官方网站有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害SNH48官方网站和其他用户合法利益的。
8、SNH48官方网站一旦发现用户有恶意攻击SNH48官方网站的行为，或者有恶意散布对SNH48官方网站有损害的不实信息的行为，SNH48官方网站将有权随时冻结、注销该用户，同时保有对该用户进行法律责任追究权利。
9、当用户有违反本用户协议的行为时，SNH48官方网站有权随时对用户进行违规提醒，冻结或注销用户账号之处理；有权冻结用户的SNH48官方网站账户电子钱包，有权扣除、划转用户因违法所得的电子钱包金额；并有权根据调查结果删除该用户发布的内容；同时保留对用户违法违规行为进行法律责任追究权利。
六、服务的中断和终止
1、如果用户有如下行为之一，SNH48官方网站有权随时终止服务，取消其账户和用户身份，一切责任由用户自负：
（1）有违反本用户协议的行为。
（2）滥用所享受的权利。
（3）提供虚假注册信息。
（4）通过不正当手段参与SNH48官方网站活动。
（5）有损害其他用户的行为。
（6）违反中国的法律、法规。
（7）违背社会风俗和社会道德的行为。
（8）其他SNH48官方网站认为不正当的行为。
2、如因系统维护或升级的需要而需暂停SNH48官方网站网络服务，SNH48官方网站将尽可能事先进行通告；
3、如发生下列任何一种情形，SNH48官方网站有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户, 对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失，SNH48官方网站无需对用户或任何第三方承担任何责任。
(1) 不可抗力；
(2) 为维护、检修、升级系统的需要以及相关第三方为维护、检修、升级系统所使用的主机、电力设备、公共网络等相关配套设施需要；
(3) 司法机关或政府行政机关依照法定程序要求SNH48官方网站中断对用户服务的；
(4) 为公共利益的需要必须中断对用户服务的；
(5) 如SNH48官方网站通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的， SNH48官方网站将以其他联系方式通知用户更改。
(6) 其它SNH48官方网站认为必须中断、终止服务的情况。
4、用户在此同意SNH48官方网站可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于SNH48官方网站认为您已违反本协议的字面意义和精神，或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事，) 终止用户的“服务”密码、账户 (或其任何部份) 或您对“服务”的使用，并删除（不再保存）用户在使用“服务”中提交的“用户资料”。同时您同意SNH48官方网站可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供“服务”或其任何部份。账号终止后，SNH48官方网站没有义务为您保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外，您同意SNH48官方网站不就终止您接入“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。
5、用户在此同意SNH48官方网站有权随时根据实际情况中断和变更SNH48官方网站提供的服务。会员用户若反对任何服务的中断或变更或对变更后的条款有异议，或对SNH48官方网站服务不满，会员用户享有以下权利：
(1) 不再使用SNH48官方网站提供的服务。
(2) 结束用户使用SNH48官方网站服务的资格。
(3) 书面通告SNH48官方网站停止对其账户的服务。
结束服务后，用户使用SNH48官方网站服务的权利马上终止。从即刻起，SNH48官方网站不再对用户承担任何义务。办理结束服务手续之前，如果用户继续使用SNH48官方网站提供的服务，视为会员用户承认并同意SNH48官方网站服务及条款的变更。
6、如用户向SNH48官方网站提出注销SNH48官方网站注册用户身份时，经SNH48官方网站审核同意，由SNH48官方网站注销该注册用户，用户即解除与SNH48官方网站的用户协议关系。但注销该用户账号后，SNH48官方网站仍保留下列权利：
(1) 用户注销后，SNH48官方网站有权保留该用户的注册资料及以前的交易行为记录。
(2) 用户注销后，如用户在注销前在SNH48官方网站交易平台上存在违法行为或违反协议的行为，SNH48官方网站仍可行使本用户协议所规定的权利。
7、服务中断、终止之前用户交易行为的处理。
    因用户违反法律法规或者违反用户协议规定而致使SNH48官方网站中断、终止对用户服务的，对于服务中断、终止之前用户交易行为依下列原则处理：服务中断、终止之前，用户已经上传至SNH48官方网站的物品尚未交易或尚未交易完成的，SNH48官方网站有权在中断、终止服务的同时删除此项物品的相关信息。服务中断、终止之前，用户已经就其他用户出售的具体物品作出要约，但交易尚未结束，SNH48官方网站有权在中断或终止服务的同时删除该用户的相关要约。服务中断、终止之前，用户已经与另一用户就具体交易达成一致，SNH48官方网站可以不删除该项交易，但SNH48官方网站有权在中断、终止服务的同时将用户被中断或终止服务的情况通知用户的交易对方。
七、丝瓜账号黑名单制度
为维护SNH48 GROUP各业务的公平、公正、有序，对于无视规则、发布不实信息、扰乱剧场正常运营秩序、有违法律、道德及公序良俗等行为，官方对指定丝瓜账号进行黑名单设定，列为黑名单的丝瓜账号，相应团体的相应功能在限定时间内不能操作，直到封禁时间截止；情节严重或造成严重不良后果的账号永久封停。
1、竞价黑名单
未遵守竞价规则，参与竞价且竞价成功，拒绝支付全款，将会扣除押金，永久禁止参与官方商城所有竞价活动。
2、票务黑名单
违反正常票务销售规范，假冒他人实名信息、销售倒卖实名认证演出门票等，票务黑名单用户禁止参与购买星梦剧院公演门票、禁止参与票务类商品竞价活动。
3、剧场黑名单
违反星梦剧院公共场所用户行为规范、扰乱星梦剧院运营秩序、损坏星梦剧院设施、不听从剧场工作人员警告等，剧场黑名单用户禁止出入星梦剧院及大型粉丝活动现场，同时禁止参与购买星梦剧院公演门票、禁止参与票务类商品竞价活动。
4、全业务黑名单
对SNH48 GROUP恶意中伤造谣、对成员、工作人员进行人身攻击、和成员进行私联、倒卖成员联系方式等，严重违反用户注册协议、严重损害SNH48 GROUP公平、公正、有序，永久限制账号的使用，禁止参与任何SNH48 GROUP的所有活动，停止一切服务。
5、预约黑名单
参与官方微信小程序预约活动，奉行“不到场不预约，预约成功一定到场”的原则；预约成功后取消预约、活动当天没有到场参与活动的用户，禁止未来1年内参与大型握手会活动的预约并扣除相应积分。
八、丝瓜账号注销
您可以通过邮件发送官方客服邮箱申请人工注销您的丝瓜账号（法律法规、本协议或本公司其他规则另有规定的除外）。
1、注销丝瓜账号后，您将无法再以此丝瓜账号登录和使用SNH48 GROUP的所有产品与服务以及产品及服务中与第三方合作的服务内容，同时终止在该丝瓜账号下为您提供我们各项产品与服务，同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。丝瓜账号一旦注销完成，将无法恢复，即使您选择相同的注册信息再次注册，此时注册的丝瓜账号将默认为新的丝瓜账号，请谨慎考虑后再提出申请。
2、如您确定需要注销丝瓜账号，您需要充分知晓并确认，丝瓜账号注销后该UID仍然存在，但您将不再拥有丝瓜账号相关的权益，也无权要求官方找回，包括但不限于：
(1) 注销后，您将无法再以该丝瓜账号登录、使用SNH48 GROUP的全部产品和服务；
(2) 注销后，您曾通过该丝瓜账号登录、使用SNH48 GROUP的全部产品和服务的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理，您也无法再搜索、访问、获取、使用和找回，包括但不限于：账号信息（头像、昵称、签名等）、绑定信息（支付宝、微信、口袋48等）；
(3) 注销后，丝瓜账号的交易记录将被清空且无法恢复；
(4) 注销后，SNH48 GROUP有权不再为用户提供任何与账号有关的服务；
(5) 您同意通过账号注销的方式放弃该丝瓜账号在SNH48 GROUP的产品与服务使用期间已产生但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。SNH48 GROUP将对该丝瓜账号下的全部权益做清除、作废处理，包括但不限于：您尚未到期使用的丝瓜等级特权、您尚未使用的丝瓜积分、您尚未使用的各类优惠券、其他已经产生但未消耗完毕、未过期的权益或未来预期的利益。
3、丝瓜账号注销后，24个月内无法使用绑定的手机号再次申请丝瓜账号、无法使用绑定的身份信息再次实名认证。
4、在您向我们申请注销丝瓜账号之前，为了保护您的账号安全和财产权益，您需先行检查与确保您申请注销的丝瓜账号已经同时满足以下条件，包括但不限于：
(1) 丝瓜账号系用户通过官方渠道注册，符合本协议及相关规定的丝瓜账号；且为您本人的丝瓜账号；
(2) 账号处于安全状态，包括：未处于申请密码找回、丝瓜账号名修改审核、手机号换绑审核、高级VIP特权申请审核、集章兑换申请审核的状态中；无未处理完毕的（被）投诉、举报；非黑名单处罚账号；其他不安全/异常状态；
(3) 账号内无未处理完毕的官方商城交易；
(4) 账号绑定的丝瓜钱包余额为0；
(5) 其他应满足的条件。
5、如您已充分阅读并理解1-3条的内容，并确认已经满足第4条的全部条件，可以邮件发送官方客服邮箱（tickets@snh48.com）向官方客服提出账号注销申请。客服将对您的账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等进行审核，综合判断您的丝瓜账号是否符合条件。
6、丝瓜账号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止（但已约定继续生效的或法律另有规定的除外）。同时，您知悉并同意：即使您的丝瓜账号被注销，也并不减轻或免除您在协议期间内应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。
九、关于对未成年人的保护
1、若您是未满18周岁的未成年人，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可注册丝瓜账号及使用SNH48 GROUP提供的相关服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过联系SNH48 GROUP官方公布的客服联系方式通知处理相关账号，SNH48 GROUP有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览等功能。
2、SNH48 GROUP重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确SNH48 GROUP提供的相关服务。
3、未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
4、未成年人用户特别提示
(1) 未成年人使用SNH48 GROUP提供的相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；
(2) 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》；
(3) 要善于网上学习，不浏览不良信息；
(4) 要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
(5) 要增强自护意识，不随意约会网友；
(6) 要维护网络安全，不破坏网络秩序；
(7) 要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
5、为更好地保护未成年人隐私权益，SNH48 GROUP特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在SNH48 GROUP提供的相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许SNH48 GROUP依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
6、监护人特别提示
(1) 如您的被监护人使用SNH48 GROUP提供的相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册SNH48 GROUP账号，SNH48 GROUP将有权认为其已取得您的同意；
(2) 您的被监护人在使用SNH48 GROUP提供的相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的SNH48 GROUP账号使用购买等消费功能。
十、有关责任范围和免责条款
1、用户明确理解和同意，SNH48官方网站不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论SNH48官方网站是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：
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